AYUDA AQUÍ.

No. Tu audio nunca se almacena permanentemente. Se aloja brevemente en Cloudflare R2 durante el proceso de transcripción y se elimina automáticamente a los 60 segundos de ser subido. No hay almacenamiento de audio a largo plazo, ni archivo, ni copia de seguridad de tus grabaciones.

No — y físicamente no pueden. Tu audio va directo a un modelo de IA, se transcribe y se elimina permanentemente. Ningún humano en Yapr escucha tu voz. No hay moderación de contenido, ni revisión de calidad, ni programa de «escuchamos aleatoriamente el 1% de las grabaciones para entrenamiento». Construimos Yapr para que espiar no sea solo una violación de políticas — sea arquitectónicamente imposible. El audio no existe el tiempo suficiente para que alguien lo acceda. Honestamente, estamos demasiado ocupados arreglando bugs para espiar a la gente.

Todos los datos entre tu navegador, nuestros servidores y nuestros socios de infraestructura están cifrados con TLS 1.3 — el estándar actual de seguridad de la capa de transporte. Esto aplica a la subida de audio, respuestas API y todo el tráfico de autenticación.

Tres formas — elige tu favorita. OAuth 2.0 a través de Google o GitHub (la más rápida), email con contraseña hasheada de forma segura, o passkeys vía WebAuthn (biometría o llave de hardware). Para OAuth, solo recibimos un token de solo lectura y tu perfil público. Para email, las contraseñas se cifran con hash estándar de la industria — nunca en texto plano. Para passkeys, tus datos biométricos nunca salen de tu dispositivo. Literalmente no podemos verlos.

Sí. Tus transcripciones se almacenan en tu cuenta solo si activas explícitamente el historial en Configuración — está desactivado por defecto. Nada se retiene a menos que lo elijas. No se comparten con terceros, no se usan para entrenar modelos de IA, y el personal de Yapr no las ve en operaciones normales.

Jamás. No vendemos, alquilamos, intermediamos ni compartimos tus datos personales con ningún tercero con fines comerciales. Esto aplica ahora y bajo cualquier futuro propietario. Está escrito en nuestros Términos de Servicio.

Sí. Yapr cumple con el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (GDPR). Tienes derecho a acceder a todos los datos que tenemos sobre ti, solicitar correcciones y solicitar la eliminación completa de tu cuenta en cualquier momento.

Tu identidad de cuenta (nombre, email, proveedor OAuth), metadatos de uso (marcas de tiempo y duración de sesiones de transcripción) y texto de transcripciones (solo si el almacenamiento de historial está habilitado en Configuración). No almacenamos contenido de audio.

Realizamos revisiones de seguridad internas regularmente. Nuestra infraestructura aprovecha proveedores de nivel empresarial (Cloudflare, Neon, DeepInfra) que mantienen sus propias certificaciones de seguridad independientes. Implementamos principios de seguridad por diseño en toda la arquitectura.

En caso de un incidente de seguridad que afecte datos personales, notificaremos a los usuarios afectados de acuerdo con el Artículo 33 del GDPR (dentro de las 72 horas de descubrimiento cuando sea requerido). Como el audio se elimina de inmediato, el contenido de audio no puede ser parte de ninguna filtración.

En operaciones normales, no. Los datos de transcripciones están almacenados en una base de datos accesible solo a través de llamadas API autenticadas. El acceso del personal requiere credenciales de administrador del sistema y queda registrado. No tenemos necesidad comercial rutinaria de leer las transcripciones de los usuarios.